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F13 Tecnologia | Seriedade e Profissionalismo com Linux
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OTRS


A ferramenta OTRS é um software para helpdesk e também um gerenciador de serviços de TI. sendo reconhecido como a mais robusta e flexivel solução opensource para este segmento.

É possível, com o OTRS, implementar recursos como registro e acompanhamento de chamados por ticket eletrônico, incluindo a capacidade de fundir várias solicitações a um mesmo incidente, aumento a produtividade e agilizando os atendimentos a seus usuários.

Com sua interface web amigável, é possível utilizar o OTRS a partir de praticamente qualquer dispositivo. Isto facilita a utilização do OTRS por agentes externos ou mesmo por clientes que participam, trabalham ou contribuem com os rótulos.

SERIEDADE E PROFISSIONALISMO COM LINUX

Soluções para os mais diversos segmentos com a melhor relação custo x benefício

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